Kontakt

Gültig ab: 07-04-2025

Kundendienst: Unser Kundenservice steht Ihnen bei folgenden Anliegen zur Verfügung:

  • Fragen zu Bestellungen (Sendungsverfolgung, Bestellstatus, Änderungen)
  • Ausführliche Informationen zu Produkten und Personalisierungsmöglichkeiten
  • Bearbeitung und Klärung von Reklamationen und Beschwerden
  • Anleitungen zu Rücksendungen und Umtauschprozessen

Bevorzugte Kontaktwege

Datenschutz und Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Sämtliche erhobenen Informationen werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unseren Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Nutzungsbedingungen

Durch die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Unser Engagement für Sie

Wir setzen alles daran, Ihnen einen freundlichen, gesetzeskonformen und effizienten Service zu bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft.

Beschränkungen

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Anliegen – beispielsweise bei Versandproblemen – die Kooperation mit externen Partnern erforderlich machen können.

Aktualisierungen unserer Richtlinien

Unsere Kontakt- und Servicerichtlinien werden regelmäßig aktualisiert, um Ihnen neue Dienstleistungen und wichtige Informationen bereitzustellen. Aktuelle Änderungen veröffentlichen wir per E-Mail oder auf unserer Website.

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